LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi 9kelab

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengurus data akaun anda di 9kelab, dari saat anda buka akaun hingga rekod sokongan yang kami simpan kemudian. Kami tulis dengan jelas...

Data akaunKuki sesiHak andaKemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9kelab Buka Dasar Privasi 9kelab

Teroka Cara Kami Kendali Data Anda

Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda di 9kelab. Kami boleh memproses nama, butiran hubungan, log peranti, alamat IP, rekod log masuk, sejarah tindakan dalam akaun, mesej sokongan dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk pengesahan, pencegahan penyalahgunaan dan penyelesaian pertikaian. Jika transaksi berlaku melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan

rekod yang perlu untuk menyokong semakan, pemadanan dan jejak audit yang berkaitan. Kami juga menggunakan kuki dan data sesi untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan anda dan mengukur kestabilan halaman pada peranti yang berbeza. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Jika anda mengakses perkhidmatan kami di wilayah

yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan, tempoh simpanan dan kaedah pemprosesan boleh berbeza mengikut keperluan operasi setempat, audit dan keselamatan. Anda boleh menggunakan saluran sokongan kami untuk meminta pembetulan, salinan atau semakan maklumat yang kami simpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Buka Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, kaedah pengesahan, atau status permintaan pembetulan, kami sediakan beberapa saluran yang jelas. Anda boleh tulis melalui e-mel...

E-mel Privasi Hantar e-mel ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang...
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan jika anda mahu mengemas kini butiran hubungan, membetulkan rekod lama, atau...
Sembang Segera Jika anda perlukan jawapan pantas tentang kuki, pengesahan akaun atau status permintaan privasi, buka...
KAWALAN AKAUN

Semak Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Bahagian ini merangkum amalan harian kami ketika mengurus data, kuki, keselamatan akaun dan tempoh simpanan. Kami hadkan akses dalaman ikut tugas, catat permintaan perubahan, dan semak hanya maklumat...

Kutipan Data

Kami mengambil data akaun, log masuk, alamat IP, peranti, mesej sokongan dan rekod transaksi yang perlu sahaja. Setiap medan dikumpul...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan memeriksa sama ada halaman dimuat dengan baik pada peranti anda...

Log Masuk Selamat

Kami gunakan kata laluan yang disulitkan, semakan aktiviti dan amaran akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika anda nampak...

Simpanan Rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan sokongan, dan kewajipan audit atau undang-undang. Bila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan...

Perkongsian Terhad

Akses dalaman dihadkan kepada staf dan rakan teknikal yang memerlukan data untuk tugas tertentu. Jika maklumat perlu dihantar kepada rakan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan, salinan atau pemadaman melalui saluran yang kami senaraikan. Kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum mengubah rekod...

Semak Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Kami kumpulkan butiran akaun, maklumat hubungan, log masuk, alamat IP, peranti, mesej sokongan dan rekod transaksi yang diperlukan. Tujuannya ialah pengesahan, keselamatan, dan menyelesaikan permintaan anda dengan tepat tanpa menyimpan perkara yang tidak perlu.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan, dan memahami sama ada halaman berfungsi dengan baik pada peranti anda. Anda boleh mengubah pilihan pelayar, walaupun sesetengah ciri mungkin jadi terhad.

Akses dalaman diberi hanya kepada staf dan rakan teknikal yang memerlukan data untuk tugas tertentu. Jika ada keperluan perkongsian kepada rakan pembayaran atau pihak berkuasa, kami hadkan kepada maklumat yang relevan sahaja.

Kami simpan rekod selagi perlu untuk sokongan akaun, audit, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadam atau disamarkan, bergantung pada keperluan yang masih terpakai.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang sokongan dengan butiran yang betul. Kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan, supaya hanya anda yang boleh mengubah maklumat akaun.

Gunakan e-mel privasi atau sembang segera untuk bertanya tentang akses, pembetulan, pemadaman, atau salinan data. Kami akan jawab mengikut saluran yang sesuai dan masa pemprosesan yang munasabah.

Jika keperluan tempatan berbeza di wilayah yang disokong, kami ikut had pemprosesan dan simpanan yang terpakai. Kami akan terangkan apa yang boleh dilakukan, apa yang tidak boleh, dan sebabnya.